```

Искусство медиации: как разрешить конфликт без суда и сохранить отношения.

В современной жизни конфликты неизбежны, но совсем не обязательно прибегать к судебным разбирательствам.
Существуют альтернативные способы их внесудебного разрешения, которые позволяют перевести даже самый сложный спор в продуктивный диалог.
Одним из таких инструментов является медиация — процесс, позволяющий сторонам прийти к согласию при содействии нейтрального специалиста — медиатора даже в ходе судебного процесса.

Медиация и медиатор:
ЗА и ПРОТИВ

Согласно закону Республики Беларусь медиация ограничена строгими рамками нейтральности медиатора и недопустимостью его влияния на принимаемые сторонами решения. И возможно именно поэтому к медиации и к медиатору люди относятся, как в некотором роде к «ширме», ошибочно полагая, что именно нейтральность медиатора в конфликтах и спорах сторон, где часто превалирует напористость и даже дерзость, не будет способствовать их разрешению.

Однако практика показывает обратное и квалифицированный медиатор вполне способен умело находить нестандартные подходы, основой для которых служат методы психологической поддержки или воздействия, традиционно считающихся недопустимыми в процедуре медиации. Благодаря именно такому мастерству медиатора и создаются уникальные условия, необходимые для успешного разрешения конфликтов без участия судебной системы, что и является первостепенным для как для сторон, так и для медиации.

Важный элемент, который также часто из-за отсутствия достаточной осведомленности воспринимается людьми не совсем верно это принцип добровольности в медиации.
Хотя и считается, что обе стороны должны сознательно и добровольно вступать в процедуру медиации, это вовсе не означает, что инициатором медиации не может выступить один из участников конфликта или спора. Основной задачей медиатора на этом этапе становится грамотное, деликатное и убедительное действие, направленное на создание благоприятной и доверительной атмосферы для приглашаемой в процедуру стороны. А уже непосредственно в ходе проведения медиации, медиатор обязан установить добровольность всех сторон в переговорах и убедиться в их готовности искать выход из сложной ситуации совместно.
Таким образом, инициативы одного из участников вполне достаточно для старта процесса медиации, а мастерство медиатора реализуется в умении убедить другую сторону учавствовать в прямых переговорах.

Медиатор обязан обладать особым набором качеств, отличающих его от исполнителя формальных процедур. Медиатор не просто наблюдает за ходом встречи, а активизирует творческий потенциал сторон, помогает выявить глубинные причины противоречий и формирует среду, где возможен открытый и честный разговор. Эффективный медиатор способен сочетать убедительность и тактичность, обеспечивая сбалансированное продвижение к соглашению.

Опытные специалисты подчеркивают, что настоящее искусство медиации раскрывается именно в сложных конфликтах, когда традиционные средства оказываются неэффективными.
В подобных ситуациях медиатор умеет находить уникальный подход к каждому случаю, объединяя силы конфликтующих сторон и направляя их на достижение общего результата—победы над конфликтом. Примечательно, что принцип использования энергии соперников в борьбе, лежит в основе многих древних боевых искусств.

Медиатор или адвокат

Стоит опять и опять упомянуть об отличии медиаторов от адвокатов. Последним свойственно защищать интересы клиентов любыми доступными законными средствами, являться «их продолжением». В ходе судебного разбирательства адвокат, используя свои знания в правоведении и опираясь на закон противостоит другой стороне, но решение принимает суд.

Медиатор, напротив, занимает независимую и беспристрастную позицию, поддерживая взаимодействие сторон и облегчая путь к взаимоприемлемому решению без участия суда. Адвокатская защита нередко превращает состязательный процесс в неистовое противостояние сторон, в то время как медиатор служит проводником к миру и взаимопониманию.


Профессиональный медиатор обязан также обладать определенными качествами и умениями, такими как внимательность, чуткость, наблюдательность, эмоциональная устойчивость и высокая степень психологической подготовки.
Без этих характеристик невозможно качественно организовать и эффективно провести медиативный процесс.

Подводя итог, можно утверждать, что медиатор-профессионал — это некто больше, чем обычный посредник.
Это специалист высочайшего уровня, обладающий уникальной способностью трансформировать напряжение и раздражение в конструктивную дискуссию и взаимопонимание.
В наше время искусства медиации приобретают особую значимость, становясь важным элементом современного цивилизованного общества.

Вместе с этим важно помнить, что выбор способов разрешения конфликта или спора зависит от конкретной ситуации и целей участников.

Возврат к списку